Aos moderadores de blogs, fóruns e comunidades, cabe evitar que um troll provoque estragos usando os poderes de moderação. As recomendações gerais são as seguintes:- Estabelecer regras de comportamento simples e claras, postadas em local bem visÃvel para que não possa ser alegado seu desconhecimento. - Vigiar o conteúdo das mensagens para se certificar que nenhum direito está sendo violado. - Cortar pela raiz comentários provocativos, banindo temporária ou permanentemente os autores e alertando frequentemente os comentaristas de boa fé para não alimentar os trolls. - Ignorar ameaças (morte, processo) e agir friamente em face de um clima desestabilizado. - Não deixar se envolver ideologicamente contra a opinião do troll, pois isso leva à geração de novos trolls que discordam do anterior e têm respaldo da moderação. Isso abala a credibilidade do próprio fórum. - Fazer checagem de IP para certificar-se que não há clones. - Não costuma ser muito eficiente, mas pode-se dar um ultimato a um grupo de trolls quando esses começarem a passar dos limites. Não se deve hesitar em expulsar os trolls em caso de reincidência. - Deletar todas as mensagens dos trolls pode afastar contribuidores legÃtimos apenas levantando pontos de polêmica na comunidade. Por outro lado, não deletar pode gerar o efeito de "busca de troféu" em que trolls invadem um espaço mesmo sabendo que serão expulsos apenas para deixar sua marca. A aplicação de uma ou outra estratégia deve ser analisada caso a caso. O ideal é se instaurar uma polÃtica de flood e posts ofensivos nas regras. - Finalmente, há que se lembrar que a própria moderação pode ser composta ou infiltrada por trolls, caso em que só resta abandonar o ambiente.
Acredito eu que de certa maneira essa URL que acessamos constantemente é um espaço onde podemos aprender e compartilhar experiências com os demais foristas, em outras palavras, esse endereço é um Dojo, e como tal, esse lugar tem que ser respeitado e os responsáveis devem impor esse respeito, pois, por mais engraçado que seja o fake, acaba tumultuando o fórum e desviando a atenção dos tópicos.
Voltando ao assunto sobre os Fakes,Acredito eu que de certa maneira essa URL que acessamos constantemente é um espaço onde podemos aprender e compartilhar experiências com os demais foristas, em outras palavras, esse endereço é um Dojo, e como tal, esse lugar tem que ser respeitado e os responsáveis devem impor esse respeito, pois, por mais engraçado que seja o fake, acaba tumultuando o fórum e desviando a atenção dos tópicos.
Agora pare de ficar desvirtuando o tópico!
